Avui ha tengut lloc en la seu del Servei de Salut la firma del conveni singular entre el propi Ib-Salut i Hospital Sant Joan de Déu Palma · Inca per a la prestació d’atenció sanitària als usuaris del SNS a Balears.  La signatura l’han plasmada els directors gerentes del Servei de Salut i Sant Joan de Déu, Juli Fuster y Joan Carulla, respectivament. L’Hospital Sant Joan de Déu està integrat en la Xarxa Hospitalària Pública des del 2013 i el convenio impulsa l’atenció a pacients crònics. Aquest acord integra prestacions sanitàries com hospitalització, consultes externes, hospital de dia, proves complementàries, sessions i processos de rehabilitació o processos quirúrgics.

 Sant Joan de Déu forma part de l’Estratègia de Cronicidad del Govern implantada en el sistema públic de salut per a atendre als pacientes crònics. És fonamental l’atenció integral enfocada a la recuperació de l’autonomia, especialment en l’atenció a pacients amb el dany cerebral o amb malalties cròniques derivades de l’envelliment i Sant Joan de Déu és referent en Geriatria, Rehabilitación i Neurorrehabilitació.

Des del passat dia 1 de juliol, l’Hospital Sant Joan de Déu Palma · Inca ha recuperat la seva activitat d’esport adaptat a l’aigua a través del kayac i del pàde surfl per fer una feina de rehabilitació i de promoció de l’autonomia. Una teràpia en tot moment supervisada pels professionals de SJD. Les xifres d’usuaris que fan aquest esport van en augment. Cada any són més els usuaris que hi participen. Va néixer al 2010 amb el pàdel surf amb només 10 usuaris, l’any següent, el 2019 en pujà a 11 i es mantingué la mateixa xifra l’estiu passat en plena pandèmia. Enguany però ha fet un increment notable fins els 18 usuaris. Cada dijous des de les 9:00 i fins a les 13:00 hores, els pacients fan prop de 45 minuts cada un fent pàdel surf o kayac. Com explica la responsable del programa PROA, la fisioterapeuta Xisca Massip, “són 18 usuaris, alguns d’ells ja ho han fet altres anys i la gent nova està encantada. Senten que entren a l’aigua i tornen fer coses, fan un esport nou que tal vegada no havien provat. L’esport engloba diferents vessants de la persona, tant emocionalment com socialment. El kayac suposa una feina en equip perquè és fa per parelles per poder desplaçar-s’hi. Fan una feina física de control de tronc, de moviments de membres superiors, d’equilibris, de coordinació… és una rehabilitació que se fa en kayac i pàdel”.  El perfil d’usuari d’aquesta activitat d’esport adaptat és persones que han patit un ictus o lesions medul·lars, encara que es dóna qualque cas de malaltia degenerativa.

La duració d’aquest programa d’esport adaptat és de 3 mesos, fins la darrera setmana de setembre, depenent sempre del clima. “Aprofitam molt l’entorn que tenim a Hospital Sant Joan de Déu, tenim la mar davant i l’hem de aprofitar en estiu, com ho feim amb Es Carnatge per sortir i fer esport a l’aire lliure rompre una mica la barrera que assegura que la rehabilitació ha de ser sí o sí dins l’hospital. Se pot sortir de l’hospital i estar dins un contexte més normalitzat per l’usuari. És més fàcil que vagin a la platja o a Es Carnatge que haver de venir a l’hospital”, explica Massip.

Autonomia

SJD aposta per la promoció de l’autonomia. Per tant, els usuaris han de posar el kayac o la taula damunt l’arena, s’han de preparar i fermar el guardapit, quina pala han d’agafar i tenen la supervisió dels professionals de Sant Joan de Déu. Els usuaris són els que es mouen dins l’aigua i fan l’exercici de forma autònoma.

Massip reconeix que és una activitat amb molt d`èxits perquè els usuaris que ja ho han provat solen animar a altres a que hi participen i són molts el que s’animen a provar per la bona experiència que els han contat.

Magic Line

Ell programa PROA, amb la col·laboració de l’IMAS del Consell de Mallorca proporciona diferents tipus d’activitats que fomenten l’autonomia. Concretament però, l’esport adaptat amb kayac i pàdel surf és possible gràcies als recursos que s’han aconseguit a la caminada solidària Magic Line, el que permet finançar aquests projectes. La responsable del projecte, explica que en base a l’èxit fa 4 anys del pàdel, es va ampliar amb el kayac des de l’any passat. “Amb el pàdel tenim la cadira i gent amb lesió medul·lar es pot col·locar damunt i fer aquesta activitat. Dins un kayac a vegades, depenent de la lesió no és còmode”, recorda finalment Xisca Massip.

Hospital Sant Joan de Déu Palma · Inca acaba de posar en marxa el programa de tele-voluntariat ‘Seguim cuidan-T‘. El programa es va iniciar el passat 6 de juliol i està destinat a usuaris dels hospitals (principalment gent gran) que durant el període d’hospitalització han rebut l’acompanyament dels voluntaris donada la seva situació de soledat. Una vegada han rebut l’alta, accepten voluntàriament comptar amb aquest acompanyament des de casa i de manera telefònica amb veu i/o vídeo.

L’Hospital, pertanyent a la xarxa hospitalària pública de les Illes Balears, ha format a voluntaris per seguir acompanyant en situacions de soledat, amb habilitats comunicatives, escolta activa i presencia autèntica. L’objectiu és oferir una atenció integral, a més de mantenir un vincle entre pacient i voluntari creat des del moment de l’hospitalització i que es perllongarà en ser donat d’alta. El voluntariat telefona des de l’hospital setmanalment als domicilis dels usuaris en funció de les seves preferències horàries.
El programa ‘Seguim cuidan-T’ representa a la perfecció els valors de l’Ordre, com és una atenció humanitzada i integral, centrada en la persona.

Com reconeix la directora de Serveis Socials i Solidaritat de SJD Palma · Inca, Inmaculada Iglesias, “seguim cuidant els nostres usuaris, conversant amb ells i interessant-nos pel seu benestar i les seves experiències vitals. A través d’una escolta activa, el voluntari acompanyarà de manera virtual l’aïllament present a l’altra costat de la línia telefònica. Volem recolzar emocionalment i pal·liar l’aïllament social i els sentiments de tristesa inherents a les situacions de soledat. D’aquesta manera, orientam els usuaris a circuits sociocomunitaris per tal de potenciar la socialització. L’acompanyament dels nostres voluntaris pot suposar una font de benestar emocional molt necessària, donades les circumstàncies de pèrdua de salut que han d’entravessar”.

 Un 70% de pacients presenten risc de soledat

Les dades d’un estudi de percepció de risc de soledat dut a terme amb 157 pacients ingressats a l’HSJD de Palma · Inca indiquen que un 70% presenta un nivell de risc medi de soledat, i més del 8% un risc elevat. Essent la mitja d’edat de 69 anys, i deixant constància que la soledat percebuda augmenta amb l’edat. La soledat pot esdevenir com a factor de risc per la salut psicològica i emocional de les persones que la pateixen. Especialment preocupant és l’increment de casos en la gent gran, la soledat entre els nostres majors està convertint-se en una “epidèmia” creixent.

“Hem pogut comprovar que entre els pacients i els voluntaris es crea un tipus de vincle afectiu que per ell mateix és reparador i sanador. Però, un cop esdevé l’alta del malalt, aquest vincle es talla, i ben segur molts dels pacients que a l’hospital no rebien visites, un cop tornen a casa és lògic pensar que la situació no ha de ser molt millor perquè la xarxa social deu ser escassa o inexistent. Situació que preocupa, sobre tot en les persones majors, per la doble vulnerabilitat que implica”, adverteix Inmaculada Iglesias.

Malgrat viure un any de pandèmia, les xifres d’activitat assistencial dels dos hospitals augmenten

L’Hospital Sant Joan de Déu Palma · Inca presenta la seva memòria anual de 2020, un any marcat per la pandemia de la Covid-19 i en què  els hospitals de SJD Palma i SJD Inca, com a centres que pertanyen a la xarxa pública sanitària balear, han atès 612 pacients afectats pel coronavirus, dels quals 517 varen ser donats d’alta. Per això, s’habilitaren dues Unitats d’Hospilització Covid amb un total de 76 llits i es va posar en marxa un Pla ‘Humanització, emmarcat en la voluntat de l’Ordre Hospitalària d’oferir una atenció humanitzada i centrada en la persona.

Actividad assistencial

L’activitat de tots dos hospitals i del centre ambulatori de rehabilitació va obtenir un augment de resultats d’activitat, degut principalment a la posada en marxa del nou Hosputal SDJ Inca.

– Es varen fer un total de87.519 consultes externes, un 11% més que l’any anterior
– Es programaren 4.596 intervencions quirúrgiques, un 8% més que l’exercici de 2019.
– Les estàncies ascendiren a 74.796, gairebé un 11% més que en 2019.
– Es varen fer 51.088 proves complementàries, prop d’un 18% més.
– Es varen atrendre 45.271 pacients, un 20% més.

Aquestes xifres reflecteixen el bon camí de Sant Joan de Déu, com a part de la xarxa hospitalària pública balear, el valor de les seves tècniques, tractamens i atenció professional, així com l’avantguarda tecnològica. Un augment porcentual que serveix d’estímul a SJD per seguir millorant cada dia en la seva aposta per implementar les millores en la qualitat i la innovació.

Rehabilitació

En l’àmbit de la Rehabilitació no només s’ha renovat la certificació ISO 9001 en l’Àrea de Neurorrehabilitació i Rehabilitació Física, tant hospitalària como ambulatòria, sinó que s’ha ampliat el seu abast ja no només al Centre de Rehabilitació i a l’Hospital SJD de Palma, sinó també al nou Hospital SJD de Inca.

Docència

En el Servei de Geriatria s’ha posat en marxa la pimera i única Unitat Docent Multiprofessional de Geriatria acreditada a les illes per a la formació de metges i infermeres especialistes. 4 professionales del SJD són professors assocaitas a la Facultat de Medicina de la UIB. El Servei de Cirurgia Ortopèdica Traumatolóòica s’ha ampliat en noves tècniques i procediments d’alta especialització i s’ha iniciat l’activitat ambulatòria a l’illa d’Eivissa.

Transformació digital

A destacar también, el avance realizado en proyectos para la transformación digital destinados a facilitar el trabajo de los colaboradores y la mejora en la atención al paciente, como puede ser el Portal del Paciente y la gestión de citas y solicitudes a través de los kioscos.

Satisfacció

D’altra banda, la Unitat d’Atenció a l’Usuari se redirecciona cap al nou concepte ‘Experiència Pacient’ per a conèixer la satisfacció de l’usuari per un sistema electrònic que permet establir una comparativa amb altres hospitalss del mateix sector segons el grau de recomanació dels nostres hospitals. A l’Escala Likert de Nivell de Satisfacció, que va del 0 en el mínim i el 5 en el màxim de satisfacció, SJD obté una mitjana del 4,67 en Hospitalització, Rehabilitació, Cirurgia Sense Ingrés i Consultes Externes, en les 10.645 enquestes. Rehabilitació gairebé duplica la mitjana d’hospitals del mateix sector en el grau de recomanació dels nostres usuaris.

Solidaritat

Finalment, en l’àmbit de la solidaritat, el centre agraeix les nombroses mostres solidàries rebudes, com la implicaicó de voluntaris i l’augment d’ajudes econòmiques a pacients en l’àmbit del treball social o les múltiples donacions en espècie per a usuaris i treballadors. Tot ha contrubuït a donar una atenció humanitzada a l’estil Sant Joan de Déu.