{"id":9053,"date":"2016-10-04T09:52:11","date_gmt":"2016-10-04T09:52:11","guid":{"rendered":"https:\/\/sjdmallorca.com\/declaracio-de-privacitat\/"},"modified":"2025-05-12T16:05:24","modified_gmt":"2025-05-12T16:05:24","slug":"declaracio-de-privacitat","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sjdmallorca.com\/ca\/declaracio-de-privacitat\/","title":{"rendered":"Declaraci\u00f3 de privacitat"},"content":{"rendered":"

<\/div>
<\/div>

DECLARACI\u00d3 DE PRIVACITAT<\/span><\/h2><\/div><\/header><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>
<\/p>\n

DECLARACI\u00d3 DE PRIVACITAT HOSPITAL SANT JOAN DE D\u00c9U <\/strong><\/h3>\n

\u00daltima actualitzaci\u00f3: 5 de febrer de 2025<\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/span><\/p>\n

El seg\u00fcent document constitueix la pol\u00edtica de privacitat de l’Hospital Sant Joan de D\u00e9u i dels seus centres ambulatoris pel que fa al tractament de dades personals dels seus pacients i\/o els seus representants. Aquesta declaraci\u00f3 de privacitat ha estat elaborada conforme al Reglament (UE) 2016\/679 del Parlament i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecci\u00f3 de les persones f\u00edsiques pel que fa al tractament de les seves dades personals i la lliure circulaci\u00f3 d’aquestes; la Llei 3\/2018, de 5 de desembre, de Protecci\u00f3 de Dades Personals i Garanties de Drets Digitals; i la Llei 41\/2002, de 14 de novembre, B\u00e0sica Reguladora de l’Autonomia del Pacient i de Drets i Obligacions en Mat\u00e8ria d’Informaci\u00f3 i Documentaci\u00f3 Cl\u00ednica.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

La Direcci\u00f3 de l’Hospital Sant Joan de D\u00e9u informa a pacients, usuaris i p\u00fablic en general dels seg\u00fcents aspectes, en compliment del nostre deure d’informaci\u00f3:<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Qui \u00e9s el responsable del tractament de les seves dades?<\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/span><\/p>\n

DENOMINACI\u00d3 SOCIAL<\/b><\/span><\/span><\/span><\/span>: Hospital Sant Joan de D\u00e9u<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

CIF:<\/b><\/span><\/span><\/span><\/span> R0700149H<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

DOMICILI SOCIAL:<\/b><\/span><\/span><\/span><\/span> Passeig Cala Gamba, 35. 07007 Palma de Mallorca<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

TEL\u00c8FON<\/b><\/span><\/span><\/span><\/span>: +34 971 26 58 54<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

EMAIL:<\/b><\/span><\/span><\/span><\/span> hospitalmallorca.atu@sjd.es<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Quines dades personals tractem i d’on procedeixen?<\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/span><\/p>\n

En el marc de la seva relaci\u00f3 amb nosaltres es poden tractar les seg\u00fcents categories de dades personals:<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

    \n
  • \n

    Dades identificatives i de contacte:<\/b><\/span><\/span><\/span><\/span> inclou nom, firma, imatge, targeta sanit\u00e0ria, n\u00famero de la seguretat social o mutualitat, entre altres, tant del pacient com del seu representant.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Dades relatives a la salut<\/b><\/span><\/span><\/span><\/span>: integrades en la hist\u00f2ria cl\u00ednica del pacient.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Caracter\u00edstiques personals i circumst\u00e0ncies socials:<\/b><\/span><\/span><\/span><\/span> relacionades amb la prestaci\u00f3 dels nostres serveis en el marc del nostre model assistencial.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Dades transaccionals:<\/b><\/span><\/span><\/span><\/span> com pagaments, ingressos, transfer\u00e8ncies i deutes.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Dades de contacte addicionals:<\/b><\/span><\/span><\/span><\/span> mail, tel\u00e8fon, etc.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    Aquestes dades poden ser proporcionades directament per l’interessat, el seu representant legal o voluntari, per personal sanitari, o b\u00e9 derivar-se d’hospitals de refer\u00e8ncia, de l’IBSALUT o altres hospitals concertats amb la nostra organitzaci\u00f3.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

    Amb quina finalitat tractem les seves dades personals?<\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/span><\/p>\n

    Les dades recollides seran tractades \u00fanicament i exclusivament per les finalitats detallades a continuaci\u00f3, de manera compatible amb les finalitats inicials, i sempre respectant els principis de transpar\u00e8ncia i legitimaci\u00f3:<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

      \n
    1. \n

      Prestaci\u00f3 d’assist\u00e8ncia sanit\u00e0ria:<\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        \n
      • \n

        Gestionar la prestaci\u00f3 de l’assist\u00e8ncia sanit\u00e0ria que precisi el pacient.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        Administrar i coordinar els serveis sanitaris i de gesti\u00f3 de l’hospital i centres de rehabilitaci\u00f3, incl\u00f2s el recordatori de cites i revisions.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        Atendre qualsevol comunicaci\u00f3 amb el centre sanitari, sigui per consultes, incid\u00e8ncies o reclamacions.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        Realitzar enquestes per con\u00e8ixer l’opini\u00f3 del pacient sobre l’atenci\u00f3 rebuda, amb la finalitat de millorar i desenvolupar els nostres serveis.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        Enviar comunicacions relatives a l’atenci\u00f3, com ara missatges de recordatori de cites, mitjan\u00e7ant diferents mitjans, incl\u00f2s WhatsApp Business i altres sistemes automatitzats.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

          \n
        1. \n

          Investigaci\u00f3 cient\u00edfica:<\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

            \n
          • \n

            Tractament de dades amb finalitats cient\u00edfiques, sempre complint la normativa espec\u00edfica i sobre dades degudament anonimitzades.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

              \n
            1. \n

              Atenci\u00f3 de sol\u00b7licituds, queixes, suggeriments o reclamacions:<\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                \n
              • \n

                Gestionar qualsevol sol\u00b7licitud d’informaci\u00f3 o exercici de drets de protecci\u00f3 de dades, ja sigui a trav\u00e9s de comunicacions telef\u00f2niques, electr\u00f2niques o presencials.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                  \n
                1. \n

                  Compliment d’obligacions legals:<\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                    \n
                  • \n

                    Tractar dades personals per complir amb els requisits legals aplicables en mat\u00e8ria de protecci\u00f3 de dades, tribut\u00e0ria, sanit\u00e0ria, etc.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                      \n
                    1. \n

                      Videovigil\u00e0ncia:<\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                        \n
                      • \n

                        Alguns centres compten amb sistemes de videovigil\u00e0ncia que recullen imatges en temps real, el tractament de les quals t\u00e9 com a \u00fanica finalitat la seguretat i el control d’acc\u00e9s a les instal\u00b7lacions.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                          \n
                        1. \n

                          Consultes via web i enviament de CV:<\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                            \n
                          • \n

                            Recollir i tractar les dades introdu\u00efdes en formularis web per respondre a consultes o participar en processos de selecci\u00f3 de personal.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n

                          • \n

                            No es facilitar\u00e0 informaci\u00f3 de salut ni es donaran resultats de proves a trav\u00e9s d’aquests mitjans.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                              \n
                            1. \n

                              Enviament d’altres comunicacions per correu electr\u00f2nic:<\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                                \n
                              • \n

                                Remetre comunicacions sobre esdeveniments, not\u00edcies i informaci\u00f3 de l’Hospital Sant Joan de D\u00e9u, basades en l’inter\u00e8s leg\u00edtim o en el consentiment de l’interessat.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                                Quina \u00e9s la legitimaci\u00f3 per al tractament de les seves dades?<\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/span><\/p>\n

                                La base legal per al tractament de les seves dades \u00e9s la seg\u00fcent:<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n